
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over snorkelcruises op Aruba: wat mee te nemen, waarheen te gaan, veiligheid en nog veel meer!
Algemeen
Wat is het verschil tussen de tochten van een halve dag, een hele dag en bij zonsondergang?
De zeiltocht van een halve dag omvat snorkelen en lichte hapjes; de zeiltocht van een hele dag biedt daarnaast een ontmoeting met flamingo’s op De Palm Island en snorkelen bij Mangel Halto; en de zonsondergangzeiltocht is een sightseeing-ervaring zonder snorkelen, waarbij de nadruk ligt op ontspanning en het genieten van het uitzicht.
Wat voor soort catamaran is de Fortunata en hoe groot is hij?
De Fortunata is een Lagoon 400-catamaran.
Zijn er toiletten aan boord?
Ja, er zijn toiletten aan boord.
Is er schaduw op de catamaran?
Ja, er is aan boord volop schaduw.
Is er een cabine of een lounge?
Ja, de Fortunata beschikt over 4 hutten, plus zowel een binnen- als een buitenlounge.
Is er wifi aan boord?
Ja, je hebt tijdens de zeiltocht toegang tot wifi.
Zijn er luidsprekers of Bluetooth om muziek af te spelen?
Ja, we hebben luidsprekers voor muziek aan boord.
Is er airco?
Nee, we hebben geen airco aan boord.
Is Fortunata veilig voor kinderen, oudere gasten en zwangere vrouwen, en gelden er leeftijds- of gezondheidsbeperkingen?
Ja, Fortunata is veilig voor kinderen, oudere gasten en zwangere vrouwen. Er gelden geen leeftijds- of gezondheidsbeperkingen, en de activiteit wordt als gemakkelijk beschouwd.
Inclusie
Zijn handdoeken inbegrepen?
Ja, handdoeken zijn inbegrepen.
Moeten we onze eigen zonnebrandcrème of hoeden meenemen?
Ja, we raden je aan om je eigen zonnebrandcrème en hoeden mee te nemen ter bescherming tegen de zon.
Wat moeten we aan boord aantrekken?
We raden aan om comfortabele strandkleding of zwemkleding te dragen, en zonnebrandcrème en een hoed mee te nemen ter bescherming tegen de zon.
Mogen er schoenen worden gedragen op de catamaran?
Nee, schoenen zijn niet toegestaan op de catamaran; alle gasten worden verzocht aan boord op blote voeten te lopen.
Kunnen we gaan liggen en zonnen?
Ja, je kunt op het dek gaan liggen en zonnen.
Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, huisdieren zijn aan boord niet toegestaan.
Mag ik een kinderwagen meenemen?
Kinderwagens worden aan boord afgeraden vanwege de beperkte ruimte en uit veiligheidsoverwegingen, maar u kunt er wel een meenemen naar de kade en deze tijdens uw vaartocht veilig achterlaten bij het incheckteam.
Wordt er voor vertrek een veiligheidsinstructie gegeven?
Ja, voor vertrek wordt er een veiligheidsinstructie gegeven.
Zijn reddingsvesten verplicht?
Het dragen van reddingsvesten is niet te allen tijde verplicht, maar ze zijn wel beschikbaar en moeten worden gedragen als de bemanning oordeelt dat dit om veiligheidsredenen noodzakelijk is.
Is de bemanning gecertificeerd in eerste hulp?
Ja, de bemanning is opgeleid en gecertificeerd in eerste hulp.
Reservering en betaling
Hoe kan ik reserveren?
U kunt reserveren via onze website, of u kunt een e-mail sturen naar [email protected] of ons bellen op +(297) 522-4600 voor meer informatie en reserveringen.
Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?
We raden aan om ten minste een paar dagen van tevoren te reserveren.
Kan ik nog dezelfde dag reserveren?
Reserveringen voor dezelfde dag zijn mogelijk, maar dit hangt af van de beschikbaarheid. We raden u aan onze website te raadplegen of contact met ons op te nemen om dit te bevestigen.
Moet ik een aanbetaling doen?
Nee, er is geen aanbetaling vereist. Het volledige bedrag wordt bij de boeking betaald.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij online boekingen accepteren wij alle gangbare creditcards.
Kan ik op de dag van de rondleiding contant betalen?
Nee, u dient bij het reserveren te betalen; contant geld wordt op de dag van de rondleiding niet geaccepteerd.
Kan ik betalingen over verschillende gasten verdelen?
Nee, het volledige bedrag moet bij het reserveren worden betaald; het is niet mogelijk om de betaling over meerdere gasten te verdelen.
Krijg ik een bevestigingsmail?
Ja, je ontvangt een bevestigingsmail zodra je je boeking hebt voltooid.
Kan ik mijn boeking wijzigen of verplaatsen?
Ja, u kunt uw boeking wijzigen of verzetten, afhankelijk van de beschikbaarheid en ons annuleringsbeleid.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Er wordt een volledige terugbetaling zonder boete verleend indien de tour of activiteit ten minste 72 uur vóór de geplande starttijd wordt geannuleerd. Bij annuleringen binnen 72 uur vindt geen terugbetaling plaats. Als u de tour mist omdat u niet op tijd bent voor uw excursie, vindt er geen terugbetaling plaats. De Palm Tours behoudt zich het recht voor om elke tour te annuleren, te wijzigen of te vervangen. Indien wij uw gekochte tour niet kunnen vervangen, wordt een volledige terugbetaling verleend. Indien de tour door De Palm Tours wordt geannuleerd, zal De Palm Tours de oorspronkelijke activiteit vervangen door een activiteit van ten minste gelijke waarde als de geannuleerde of vervangen activiteit.
Krijg ik mijn geld terug als de tour wordt geannuleerd vanwege weersomstandigheden?
Ja, als de rondleiding vanwege weersomstandigheden wordt geannuleerd, krijgt u het volledige bedrag terug of kunt u een nieuwe datum kiezen.
Hoe kan ik contact opnemen met iemand voor hulp bij het boeken?
Voor hulp bij het boeken kunt u telefonisch contact opnemen met ons reserveringsteam via (+297) 522 4400 of per e-mail via [email protected].
Groepstarieven
Voor hoeveel personen geldt de startprijs maximaal?
Het starttarief is gebaseerd op 6 gasten.
Hoeveel mensen kunnen er in totaal meedoen?
Maximaal 12 personen; voor elke extra gast wordt een toeslag in rekening gebracht.
Hoeveel kost het om extra gasten toe te voegen?
De kosten voor extra gasten variëren; controleer de prijs tijdens het boeken op basis van het aantal extra gasten.
Worden kinderen meegeteld in het totale aantal gasten?
Ja, kinderen worden meegeteld in het totale aantal gasten.
Zijn baby’s vrij?
Ja, baby’s reizen doorgaans gratis mee, maar vraag dit alstublieft na bij het boeken.
Is de fooi bij de prijs inbegrepen?
De fooi is niet inbegrepen; gasten kunnen naar eigen inzicht een fooi geven.
Hoeveel fooi moeten we de bemanning geven?
Het geven van een fooi is geheel naar eigen inzicht; geef gerust een fooi die u gepast vindt.
Planning en duur
Hoe laat vertrekt de halve dagtocht ’s ochtends en hoe laat eindigt deze?
De halve dag zeiltocht (ochtend) vertrekt om 9:30 AM en eindigt om 12:30 PM.
Hoe laat vertrekt de halve dagtocht ’s middags en hoe laat eindigt deze?
De zeiltocht van een halve dag in de namiddag vertrekt om 1:15 PM en eindigt om 4:15 PM.
Hoe laat vertrekt de zeiltocht van een hele dag en hoe laat eindigt deze?
De zeiltocht van een hele dag vertrekt vanuit 10:00 AM en eindigt in 4:00 PM.
Hoe laat vertrekt de Sunset-cruise en hoe laat eindigt deze?
De Sunset-zeiltocht vertrekt om 5:00 PM en eindigt om 7:00 PM.
Hoe lang van tevoren moeten we aanwezig zijn voor vertrek?
Om het inchecken vlot te laten verlopen, verzoeken wij u 15 minuten voor uw vertrektijd aanwezig te zijn.
Kunnen we onze vaartijd aanpassen of verlengen?
Nee, de duur van de zeiltocht kan niet worden verlengd of aangepast.
Locaties
Waar moeten we inchecken?
Gelieve in te checken bij de Coconuts Store op De Palm Pier.
Waar ligt De Palm Pier en is het gemakkelijk te vinden?
Het ligt op het strand, direct achter het Riu Palace Aruba. Als je richting de zee loopt, zie je de Coconuts Store aan het begin van de pier.
Is er in de buurt parkeergelegenheid?
Ja, er zijn parkeermogelijkheden in de buurt, langs de Palm Beach-buurt.
Moeten we een identiteitsbewijs of een boekingsbevestiging laten zien?
Ja, alle gasten moeten bij het inchecken een boekingsbevestiging kunnen tonen. Ook kan om een geldig identiteitsbewijs met foto worden gevraagd.
Kan iemand anders namens mij inchecken?
Nee, iemand anders kan niet namens jou inchecken.
Reisplan
Wat houdt de zeiltocht van een halve dag in?
De zeiltocht van een halve dag is inclusief een welkomstdrankje (mimosa ’s ochtends of sangria ’s middags), een plankje met vleeswaren en lichte hapjes, een premium open bar, handdoeken, drijvende hangmatten, reddingsvesten, snorkelspullen en wifi.
Wat houdt de zeiltocht van een hele dag in?
De zeiltocht van een hele dag omvat een welkomstdrankje, een ontmoeting met flamingo’s op De Palm Island, snorkelen bij Mangel Halto, een charcuterieplankje en zorgvuldig samengestelde hapjes, een premium open bar, handdoeken, drijvende hangmatten, reddingsvesten, snorkeluitrusting en wifi.
Wat houdt de Sunset-zeiltocht in?
De Sunset-zeiltocht is inclusief een welkomstdrankje (mimosa of sangria), lichte hapjes, een premium open bar, reddingsvesten en wifi.
Wat is het verschil tussen zeiltochten ’s ochtends en ’s middags?
Het belangrijkste verschil zit hem in het welkomstdrankje en de sfeer. Bij de ochtendtocht krijg je mimosa’s, terwijl er bij de middagtocht sangria wordt geserveerd. Beide tochten volgen dezelfde route, hebben dezelfde snorkelstops, dezelfde inbegrepen diensten en dezelfde duur.
Kunnen we zelf kiezen waar we gaan snorkelen?
Tijdens de zeiltochten van een halve dag wordt doorgaans een tussenstop gemaakt bij Tres Trapi, Arashi of Malmok; de zeiltocht van een hele dag omvat snorkelen bij Mangel Halto; de zonsondergangstocht is uitsluitend bedoeld als sightseeing, en de snorkelplekken kunnen worden aangepast op basis van de omstandigheden op zee en de voorkeur van de gasten.
Wat zijn de tussenstops?
Tijdens de tochten van een halve dag wordt meestal een tussenstop gemaakt bij Tres Trapi, Arashi of Malmok; de tocht van een hele dag omvat een ontmoeting met flamingo’s op De Palm Island en snorkelen bij Mangel Halto; en de tocht bij zonsondergang is uitsluitend bedoeld om de omgeving te bekijken.
Hoe lang gaan we snorkelen?
Er is geen specifiek tijdstip vastgesteld voor het snorkelen.
Hoe ver varen we tijdens de tocht?
Tijdens de zeiltocht van een halve dag varen we doorgaans tussen Tres Trapi, Malmok en Arashi; de zeiltocht van een hele dag omvat ook De Palm Island en Mangel Halto; en de zonsondergangzeiltocht volgt een schilderachtige kustroute zonder snorkelstops.
Wat als de zee ruw is?
Als de zee ruw is, zal de bemanning haar best doen om de route aan te passen of rustigere gebieden te kiezen om uw comfort en veiligheid te waarborgen.
Zal de kapitein de route aanpassen als het weer verandert?
Ja, de kapitein kan de route aanpassen als het weer of de zeeomstandigheden veranderen, om een veilige en comfortabele ervaring te garanderen.
Kunnen we onze route aanpassen?
Je mag gerust je favoriete route doorgeven; de bemanning zal haar best doen om hier rekening mee te houden
Kunnen we zwemmen tijdens de zonsondergangstocht?
Zwemmen is niet inbegrepen bij de Sunset Sail, aangezien deze ervaring bedoeld is voor sightseeing en ontspanning.
Kunnen we De Palm Island bezoeken?
De Palm Island is alleen inbegrepen bij de zeiltocht van een hele dag; het maakt geen deel uit van de zeiltocht van een halve dag of de zonsondergangstocht.
Is de lunch inbegrepen of alleen wat hapjes?
Alleen bij een zeiltocht van een hele dag is de lunch als optie inbegrepen.
Snorkelen en zwemmen
Bij welke zeiltochten is snorkelen inbegrepen?
Snorkelen is inbegrepen bij de tochten van een halve dag en een hele dag; bij de zonsondergangtocht is snorkelen niet inbegrepen.
Is de snorkeluitrusting inbegrepen?
Ja, snorkeluitrusting is inbegrepen bij onze zeiltochten van een halve dag en een hele dag.
Mogen we onze eigen snorkelspullen meenemen?
Ja, je mag gerust je eigen snorkelspullen meenemen als je dat liever hebt.
Zijn er reddingsvesten beschikbaar?
Ja, er zijn reddingsvesten beschikbaar voor alle gasten.
Zijn er hangmatten die kunnen drijven?
Ja, er zijn hangmatten beschikbaar voor onze zeiltochten van een halve dag en een hele dag.
Is snorkelen geschikt voor beginners?
Ja, snorkelen is geschikt voor beginners, en de bemanning helpt je graag als dat nodig is.
Kan ik meedoen als ik niet kan zwemmen?
Ja, je kunt meedoen, ook al kun je niet zwemmen, en voor je veiligheid worden er reddingsvesten verstrekt.
Zijn er ondiepe plekken om te zwemmen?
Nee, er zijn geen speciale ondiepe zones om te zwemmen.
Zijn er reddingsvesten voor kinderen?
Ja, we hebben reddingsvesten voor kinderen.
Welke zeedieren zouden we kunnen zien?
Afhankelijk van de omstandigheden op zee die dag kunt u tropische vissen en zeeschildpadden zien (zeeschildpadden komen alleen voor in Tres Trapi, Malmok en Arashi).
Wat gebeurt er als ik zeeziek word?
Mocht u last krijgen van zeeziekte, dan zal de bemanning u onmiddellijk te hulp schieten en de ervaring waar nodig aanpassen om het u zo aangenaam mogelijk te maken.
Ontmoeting met de flamingo's
Wat houdt de flamingo-ervaring op De Palm Island precies in?
Je kunt genieten van een exclusieve ontmoeting met flamingo’s onder het genot van verfrissende mimosa’s.
Hoe dicht kunnen we bij de flamingo’s komen?
Tijdens de ontmoeting kunt u dicht bij de flamingo’s komen, waarbij u de aanwijzingen van de bemanning opvolgt om de veiligheid en het comfort van zowel de gasten als de vogels te waarborgen.
Mogen we ze voeren of aanraken?
Nee, het is gasten niet toegestaan de flamingo’s te voeren of aan te raken, om hun veiligheid en welzijn te waarborgen.
Is de ontmoeting met de flamingo’s exclusief voor onze groep?
Ja, de ontmoeting met de flamingo’s is exclusief voor jullie groep.
Mogen we foto’s maken met de flamingo’s?
Ja, je mag foto’s maken met de flamingo’s.
Mogen kinderen meedoen aan de flamingo-ervaring?
Ja, ook kinderen kunnen genieten van de ontmoeting met de flamingo’s.
Hoe lang gaan we snorkelen?
Er is geen specifiek tijdstip vastgesteld voor het snorkelen.
Zonsondergangtour
Is de zeiltocht bij zonsondergang romantisch?
Ja, de zeiltocht bij zonsondergang is heel romantisch, perfect voor stelletjes die willen genieten van een persoonlijke, intieme ervaring met een adembenemend uitzicht.
Wat houdt de zonsondergang-ervaring in?
De zonsondergang-ervaring omvat een welkomstdrankje (mimosa of sangria), lichte hapjes, een premium open bar, reddingsvesten en wifi.
Wat voor eten wordt er bij zonsondergang geserveerd?
Tijdens de zonsondergangstocht worden er lichte hapjes geserveerd.
Is champagne inbegrepen?
Nee, champagne is niet inbegrepen, maar kan tegen een meerprijs worden besteld.
Wat als het bewolkt is en er geen zonsondergang is?
Zelfs op bewolkte dagen blijft het zeilen een prachtige en ontspannende ervaring. Hoewel de zonsondergang misschien niet volledig te zien is, blijft het een geweldige ervaring dankzij de adembenemende uitzichten en een comfortabele, plezierige boottocht.
Gaat het evenement door als het regent?
Bij lichte regen gaan we niet door. De zeiltocht gaat door zolang de omstandigheden veilig blijven. Er wordt alleen afgezegd bij onveilig weer.
Kunnen we dit combineren met een tour van een halve dag?
Ja, de PM Half Day-zeiltocht en de Sunset-zeiltocht kunnen worden gecombineerd.
Kan ik de hele dag boeken en de dag bij zonsondergang afsluiten?
Ja, maar de tour vertrekt later en de zonsondergangtour vertrekt eerder, zodat beide afvaarten op elkaar aansluiten.
Halve dagtocht
Wat is het verschil tussen de ochtend- en de middagversie van de halve dag-ervaring?
Het belangrijkste verschil zit hem in het welkomstdrankje en de sfeer. Bij de ochtendtocht krijg je mimosa’s en heerst er een lichte, rustige sfeer, terwijl je bij de middagtocht sangria krijgt en de sfeer warmer en goudkleurig is. Al het andere – snorkelen, inbegrepen diensten en de duur – blijft hetzelfde.
Is snorkelen bij beide inbegrepen?
Ja, snorkelen is inbegrepen bij zowel de ochtend- als de middagtocht van een halve dag.
Wat wordt er geserveerd tijdens de halve dagtour?
De halve dagtocht omvat een welkomstdrankje (mimosa of sangria), lichte hapjes in charcuterie-stijl, een open bar met premium drankjes, handdoeken, drijvende hangmatten, reddingsvesten, snorkeluitrusting en wifi.
Zijn de welkomstdrankjes ’s ochtends en ’s middags verschillend?
Ja, de welkomstdrankjes verschillen: bij de vaart in de ochtend krijg je mimosa’s, en bij de vaart in de middag sangria.
Kunnen we zelf onze snorkelplek uitkiezen?
Je mag gerust je favoriete snorkelplek doorgeven; de bemanning zal haar best doen om hier rekening mee te houden.
Gaan we stoppen bij Tres Trapi, Arashi of Malmok?
Ja, de zeiltochten van een halve dag maken doorgaans een tussenstop bij Tres Trapi, Arashi of Malmok, afhankelijk van de omstandigheden op zee en uw voorkeur.
Kunnen we aan de zeiltocht van een halve dag champagne of extra hapjes toevoegen?
Ja, op verzoek.
Dagtocht
Wat houdt de dagvullende ervaring in?
Deze dagvullende ervaring omvat een welkomstdrankje, een exclusieve ontmoeting met flamingo’s op De Palm Island, snorkelen bij Mangel Halto, een plankje met vleeswaren en zorgvuldig samengestelde hapjes, een premium open bar, handdoeken, drijvende hangmatten, reddingsvesten, snorkeluitrusting en wifi.
Hoe lang duurt de flamingo-ervaring op De Palm Island?
De Flaming-ervaring duurt ongeveer 15 tot 20 minuten.
Is de ontmoeting met de flamingo’s exclusief voor onze groep?
Ja, de ontmoeting met de flamingo’s is exclusief voor jullie groep.
Mogen we foto’s maken met de flamingo’s?
Ja, je mag tijdens de ontmoeting foto’s maken met de flamingo’s.
Mogen kinderen meedoen aan de flamingo-ervaring?
Ja, kinderen mogen meedoen aan de flamingo-ervaring.
Krijgen we lunch tijdens de dagtour?
Ja, bij het boeken van een zeiltocht van een hele dag kunt u kiezen voor een lunch.
Zijn er fruitschalen en charcuterieplankjes inbegrepen?
Ja, fruitschalen en vlees- en kaasplankjes zijn inbegrepen.
Is snorkelen bij Mangel Halto inbegrepen?
Ja, snorkelen bij Mangel Halto is inbegrepen bij de zeiltocht van een hele dag.
Hoe diep is het water bij Mangel Halto?
De diepte van het water bij Mangel Halto varieert, van ondiepe stukken bij de mangroven tot diepere delen rond het rif.
Verzoeken voor feestelijke gelegenheden
Kunnen we aan boord een verjaardag of jubileum vieren?
Ja, je kunt zeker een verjaardag of jubileum aan boord vieren.
Kunnen we Fortunata een aanzoek doen?
Ja, Fortunata is een prachtige locatie voor een huwelijksaanzoek, en ons team helpt u graag om er een bijzonder moment van te maken.
Kun je de catamaran versieren voor een speciale gelegenheid?
Ja, op verzoek kunnen we eenvoudige versieringen aanbrengen voor speciale gelegenheden.
Mogen we ballonnen, taart of champagne meenemen?
Ja, je mag een taart of champagne meenemen, maar ballonnen zijn om milieu- en veiligheidsredenen niet toegestaan.
Kunnen we een specifieke afspeellijst of een bepaald muziekthema aanvragen?
Ja, je kunt een specifieke afspeellijst of een bepaald muziekthema aanvragen.
Hebben jullie een fotograaf of videograaf in het aanbod?
Nee, we bieden geen fotograaf of videograaf aan.
Mogen we onze eigen fotograaf meenemen?
Ja, maar de fotograaf wordt meegeteld en meegerekend bij het aantal gasten.
Vervoer
Is vervoer of ophalen bij het hotel naar De Palm Pier inbegrepen?
Nee, vervoer is niet inbegrepen.
Moeten we met eigen vervoer komen?
Ja, we raden u aan zelf vervoer naar De Palm Pier te regelen.
Is de pier gemakkelijk te vinden met de taxi?
Ja, je kunt De Palm Pier heel gemakkelijk met de taxi vinden.
Aanvullende vragen
Mag ik een drone meenemen om video’s te maken?
Ja, je mag een drone meenemen.
Mag ik mijn camera meenemen?
Ja, je mag gerust je camera meenemen.
Is er ergens een plek waar ik mijn telefoon kan opladen?
Ja, er zijn maar een beperkt aantal oplaadpunten aan boord, maar we raden je aan om voor de zekerheid een draagbare oplader mee te nemen.
Mogen we tijdens de reis foto’s op sociale media plaatsen?
Ja, je kunt tijdens de reis foto’s op sociale media plaatsen; er is wifi aan boord.
Kan de bemanning foto’s voor ons maken?
Ja, de bemanning maakt graag foto’s voor je met je telefoon.
Kunnen we van de catamaran springen om even te zwemmen?
Ja, je mag van de catamaran springen om te zwemmen zodra de bemanning aangeeft dat het veilig is om dat te doen.
Kunnen we vragen of het volume van de muziek wat zachter of harder wordt gezet?
Ja, je kunt de bemanning altijd vragen om het volume van de muziek aan te passen.
Kan ik mijn spullen veilig opbergen?
Ja, je kunt je spullen veilig aan boord opbergen, en de bemanning helpt je om ze goed te beveiligen.
Is de tocht met de catamaran wat hobbelig?
De tocht verloopt over het algemeen soepel, maar de omstandigheden kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de toestand van de zee op die dag.
Kunnen we de bemanning vragen om even te stoppen zodat we foto’s kunnen maken?
Ja, je kunt de bemanning vragen om even te stoppen zodat je foto’s kunt maken, zolang dat veilig is.
Wat als ik iets te vieren heb en een verrassingsopstelling wil?
Als je iets speciaals te vieren hebt, kunnen we op verzoek een eenvoudige verrassingsdecoratie regelen.
Kan ik de Fortunata voor meerdere dagen charteren?
Ja, meerdaagse charters kunnen bij het reserveren worden geregeld en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid.
Is het mogelijk om op een andere locatie van boord te gaan?
Nee, uitstappen is alleen mogelijk bij De Palm Pier.
Wat als het regent?
Als het regent, gaat de zeiltocht door zolang de omstandigheden veilig blijven.
Hoeveel bemanningsleden zullen er aan boord zijn?
Er zullen twee bemanningsleden aan boord zijn.
Als we met een cruiseschip komen, hoe kunnen we jullie dan bereiken?
Als je met een cruiseschip aankomt, moet je een taxi nemen naar De Palm Pier. Het is maar een kort ritje, en alle taxichauffeurs weten waar het is.
Moet ik een verklaring van afstand ondertekenen?
Ja, alle gasten moeten vóór het aan boord gaan een verklaring van afstand ondertekenen.
Wat is het verschil tussen Fortunata en Palm Pleasure?
Fortunata is een luxe privécatamaran die uitsluitend voor uw groep is gereserveerd, terwijl Palm Pleasure een catamaranervaring is die u met andere gasten deelt.
Kan ik naar de kust worden gebracht?
In geval van nood zou de bemanning ervoor zorgen dat u naar de wal wordt gebracht, waarbij alle veiligheidsprocedures worden nageleefd.
Is Fortunata duurzaam?
Ja, Fortunata hanteert duurzame werkwijzen en volgt de EarthCheck Gold- en GSTC-gecertificeerde normen van De Palm Tours om de impact op het milieu tot een minimum te beperken.
Ik heb nog nooit gezeild, wat kan ik verwachten?
Zelfs als je nog nooit hebt gezeild, kun je rekenen op een soepele, ontspannen en comfortabele ervaring. Onze bemanning begeleidt je bij alles, te beginnen met een veiligheidsinstructie, en staat gedurende de hele zeiltocht voor je klaar om je te helpen.
Wat is het verschil tussen de eindbestemmingen van de Palm Pleasure en de Fortunata?
Palm Pleasure volgt vaste snorkelstops tijdens groepsrondvaarten, terwijl de bestemmingen van Fortunata privé en flexibel zijn. Palm Pleasure bezoekt doorgaans locaties als Antilla en Boca Catalina, terwijl Fortunata op maat gemaakte stopplaatsen aanbiedt, zoals Tres Trapi, Malmok, Arashi, De Palm Island (alleen bij dagtochten) en Mangel Halto, afhankelijk van de omstandigheden op zee en de voorkeur van de gasten.
Mag er op de Fortunata worden gerookt?
Roken is niet toegestaan in de kajuit noch op het achterdek, maar alleen op het voordek.
Eten & drinken
Wat voor soort eten wordt er geserveerd?
Er worden lichte hapjes geserveerd
Zijn de hapjes warm of koud?
De hapjes worden op een aangename, ideale temperatuur geserveerd: niet te warm en niet te koud.
Zijn er vegetarische of veganistische opties beschikbaar?
Ja, er zijn vegetarische gerechten beschikbaar, en op verzoek kunnen er ook veganistische gerechten worden geregeld.
Kunt u rekening houden met allergieën of dieetwensen?
Ja, als u ons dit van tevoren laat weten, kunnen we rekening houden met allergieën of dieetwensen.
Zijn er desserts of zoetigheden inbegrepen?
Ja, bij de lichte hapjes zitten inderdaad kleine zoetigheden.
Is er een upgrade naar premiumvoeding?
Nee, wij bieden geen upgrade naar premiumvoeding aan.
Zijn drankjes inbegrepen?
Ja, drankjes zijn inbegrepen.
Wat is er inbegrepen bij de premium open bar?
De premium open bar omvat een selectie frisdranken, vruchtensappen, bier en de genoemde cocktails.
Wat is het welkomstdrankje?
Mimosa of sangria.
Kunnen we kiezen tussen mimosa en sangria?
Nee, het welkomstdrankje staat vast: ’s ochtends worden er mimosa’s geserveerd en ’s middags en bij zonsondergang sangria.
Zijn de drankjes onbeperkt?
Ja, je kunt onbeperkt drinken.
Kunnen we overstappen op premiumflessen?
Ja, wij bieden inderdaad upgrades naar premiumflessen aan.
Welke premiummerken zijn er verkrijgbaar?
Tegen een meerprijs bieden wij een selectie van premium dranken aan, waaronder Aguardiente Antioqueño Tapa Verde, Baltons Bourbon Straight from the Barrel, Moët & Chandon Imperial Brut, Perrier-Jouët Belle Epoque, Hennessy V.S.O.P., Hennessy XO, Hendrick’s Gin, Hypnotiq, Casamigos Mezcal, Diplomatico Reserva, Zacapa 23, Patrón Reposado, Clase Azul Reposado, Tito’s Vodka, Johnny Walker Blue Label, Chivas Regal 21 en The Glenlivet 18.
Hoeveel kosten premiumflessen?
De prijzen van premiumflessen variëren per merk. Als u interesse hebt in een specifieke fles, kunnen we u op verzoek de exacte prijs doorgeven.
Is er ijs en water aan boord?
Ja, er is zowel ijs als water aan boord verkrijgbaar.


