
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre los cruceros de esnórquel en Aruba: qué llevar, adónde ir, seguridad y mucho más.
General
¿Cuál es la diferencia entre la salida de medio día, la de día completo y la de atardecer?
La excursión de medio día incluye snorkel y bocadillos ligeros; la de día completo añade un encuentro con flamencos en la Isla De Palm y snorkel en Mangel Halto; y la excursión al atardecer es una experiencia turística sin snorkel, enfocada en relajarse y disfrutar de las vistas.
¿Qué tipo de catamarán es el Fortunata y qué tamaño tiene?
Fortunata es un catamarán Lagoon 400.
¿Hay baños a bordo?
Sí, hay baños disponibles a bordo.
¿Hay sombra en el catamarán?
Sí, hay mucha sombra a bordo.
¿Hay algún camarote o área de descanso?
Sí, el Fortunata cuenta con 4 camarotes, además de un salón interior y otro al aire libre.
¿Hay Wi-Fi disponible a bordo?
Sí, tendrás acceso a Wi-Fi durante el crucero.
¿Hay altavoces o Bluetooth para escuchar música?
Sí, tenemos altavoces para escuchar música a bordo.
¿Hay aire acondicionado?
No, no tenemos aire acondicionado a bordo.
¿Es Fortunata un lugar seguro para los niños, las personas mayores y las mujeres embarazadas? ¿Existen restricciones de edad o de salud?
Sí, Fortunata es segura para niños, personas mayores y mujeres embarazadas. No hay restricciones de edad ni de salud, y el nivel de actividad se considera fácil.
Inclusión
¿Se incluyen las toallas?
Sí, las toallas están incluidas.
¿Deberíamos llevar nuestro propio protector solar o sombreros?
Sí, te recomendamos que traigas tu propio protector solar y sombreros para protegerte del sol.
¿Qué debemos ponernos a bordo?
Te recomendamos que uses ropa cómoda para la playa o trajes de baño, además de protector solar y un sombrero para protegerte del sol.
¿Se permiten los zapatos en el catamarán?
No, no se permiten zapatos en el catamarán; se pedirá a todos los invitados que vayan descalzos a bordo.
¿Podemos recostarnos a tomar el sol?
Sí, puedes recostarte y tomar el sol en la terraza.
¿Se permiten mascotas?
No, no se permiten mascotas a bordo.
¿Puedo traer un cochecito?
No se recomienda llevar carriolas a bordo debido al espacio limitado y por razones de seguridad, pero puedes traer una al muelle y dejarla a buen resguardo con el equipo de registro durante tu travesía.
¿Hay una sesión informativa de seguridad antes de la salida?
Sí, antes de la salida se imparte una sesión informativa sobre seguridad.
¿Es obligatorio usar chalecos salvavidas?
No es obligatorio llevar puesto el chaleco salvavidas en todo momento, pero están disponibles y su uso es obligatorio si la tripulación lo considera necesario por razones de seguridad.
¿La tripulación tiene certificación en primeros auxilios?
Sí, la tripulación está capacitada y certificada en primeros auxilios.
Reservas y pagos
¿Cómo puedo hacer una reservación?
Las reservaciones pueden realizarse a través de nuestro sitio web, o bien puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] o llamarnos al +(297) 522-4600 para obtener más información y hacer reservaciones.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Te recomendamos que reserves con al menos unos días de anticipación.
¿Puedo hacer una reservación para hoy mismo?
Se pueden hacer reservas para el mismo día, pero dependen de la disponibilidad. Te recomendamos que consultes nuestro sitio web o te pongas en contacto con nosotros para confirmarlo.
¿Tengo que pagar un depósito?
No, no se requiere un depósito. El pago total se realiza al momento de la reservación.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito al hacer reservaciones en línea.
¿Puedo pagar en efectivo el día de la excursión?
No, el pago debe realizarse al momento de la reservación; no se acepta efectivo el día del recorrido.
¿Puedo dividir los pagos entre los huéspedes?
No, el pago debe realizarse en su totalidad al momento de la reservación; no es posible dividir el pago entre los huéspedes.
¿Recibiré un correo electrónico de confirmación?
Sí, recibirás un correo electrónico de confirmación después de completar tu reservación.
¿Puedo cambiar o reprogramar mi reservación?
Sí, puedes modificar o cambiar la fecha de tu reservación, sujeto a disponibilidad y a nuestra política de cancelación.
¿Cuál es la política de cancelación?
Se otorgará un reembolso completo sin penalización si el tour o la actividad se cancela al menos 72 horas antes de la hora programada para el inicio del mismo. No habrá reembolso por cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de anticipación. Si no asistes al tour por no llegar a tiempo a la excursión, no se emitirá ningún reembolso. De Palm Tours se reserva el derecho de cancelar, modificar o sustituir cualquier tour. Si no podemos sustituir el tour que compraste, se te otorgará un reembolso completo. Si De Palm Tours cancela el tour, sustituirá la actividad original por otra de un valor al menos igual al de la que se cancela o sustituye.
¿Me devuelven el dinero si se cancela el tour por condiciones climáticas?
Sí, si el recorrido se cancela debido a las condiciones climáticas, recibirás un reembolso completo o la opción de reprogramarlo.
¿Cómo puedo comunicarme con alguien para que me ayude con la reservación?
Puede comunicarse con nuestro equipo de reservaciones por teléfono al (+297) 522 4400 o por correo electrónico a [email protected] para recibir ayuda con su reservación.
Precios para grupos
¿Cuántas personas, como máximo, están incluidas en el precio inicial?
La tarifa inicial incluye a 6 huéspedes.
¿Cuántas personas pueden participar en total?
Hasta 12 personas; se aplican recargos por cada huésped adicional.
¿Cuánto cuesta agregar invitados adicionales?
El costo por huéspedes adicionales varía; por favor, consulta el precio al momento de la reserva según el número de huéspedes adicionales.
¿Se incluyen a los niños en el número total de invitados?
Sí, los niños se incluyen en el número total de huéspedes.
¿Los bebés viajan gratis?
Sí, por lo general los bebés viajan gratis, pero por favor confírmalo al momento de hacer la reservación.
¿La propina está incluida en el precio?
La propina no está incluida, y los huéspedes pueden dejar una propina a su discreción.
¿Cuánto debemos dar de propina a la tripulación?
La propina queda totalmente a tu criterio; siéntete libre de dar la cantidad que consideres adecuada.
Horario y duración
¿A qué hora sale y termina la excursión en barco de medio día por la mañana?
El paseo en barco de medio día por la mañana sale de 9:30 AM y termina en 12:30 PM.
¿A qué hora sale y termina la excursión en barco de medio día por la tarde?
La excursión en velero de medio día por la tarde sale de 1:15 PM y termina en 4:15 PM.
¿A qué hora sale y termina la excursión de día completo en velero?
La excursión en velero de día completo sale de 10:00 AM y termina en 4:00 PM.
¿A qué hora sale y termina el crucero al atardecer?
El paseo en barco al atardecer sale de 5:00 PM y termina en 7:00 PM.
¿Con cuánta anticipación debemos llegar antes de la salida?
Para que el proceso de check-in sea más ágil, te pedimos que llegues 15 minutos antes de la hora de salida.
¿Podemos ajustar o extender nuestro tiempo de navegación?
No, la duración del viaje en barco no se puede extender ni modificar.
Ubicaciones
¿Dónde nos registramos?
Por favor, regístrate en la tienda Coconuts, en el muelle De Palm.
¿Dónde está el muelle De Palm y es fácil de encontrar?
Está en la playa, justo detrás del Riu Palace Aruba. Cuando camines hacia el mar, verás la tienda Coconuts al inicio del muelle.
¿Hay estacionamiento cerca?
Sí, hay opciones de estacionamiento cerca, a lo largo de la zona de Palm Beach.
¿Tenemos que presentar una identificación o una confirmación de reservación?
Sí, todos los huéspedes deben presentar una confirmación de reservación al momento del check-in. También se les puede solicitar una identificación válida con foto.
¿Puede otra persona registrarse en mi nombre?
No, nadie puede hacer el check-in en tu nombre.
Itinerario
¿Qué incluye la excursión en barco de medio día?
La excursión en barco de medio día incluye una bebida de bienvenida (mimosa por la mañana o sangría por la tarde), una tabla de embutidos y aperitivos ligeros, barra libre de bebidas premium, toallas, hamacas flotantes, chalecos salvavidas, equipo de esnórquel y Wi-Fi.
¿Qué incluye la excursión en barco de día completo?
La excursión en velero de día completo incluye una bebida de bienvenida, un encuentro con flamencos en De Palm Island, esnórquel en Mangel Halto, una tabla de embutidos y bocadillos selectos, barra libre premium, toallas, hamacas flotantes, chalecos salvavidas, equipo de esnórquel y Wi-Fi.
¿Qué incluye el paseo en barco al atardecer?
El paseo en barco al atardecer incluye una bebida de bienvenida (mimosa o sangría), bocadillos ligeros, barra libre de bebidas premium, chalecos salvavidas y Wi-Fi.
¿Cuál es la diferencia entre las salidas en barco por la mañana y por la tarde?
La principal diferencia es la bebida de bienvenida y el ambiente. La excursión matutina incluye mimosas, mientras que la de la tarde incluye sangría. Ambas ofrecen la misma ruta, las mismas paradas para practicar esnórquel, los mismos servicios incluidos y la misma duración.
¿Podemos elegir dónde hacer snorkel?
Las excursiones de medio día suelen hacer parada en Tres Trapi, Arashi o Malmok; la excursión de día completo incluye esnórquel en Mangel Halto; la excursión al atardecer es solo turística, y los lugares para practicar esnórquel pueden modificarse según las condiciones del mar y las preferencias de los pasajeros.
¿Cuáles son las paradas?
Las excursiones de medio día suelen hacer paradas en Tres Trapi, Arashi o Malmok; la excursión de día completo incluye un encuentro con flamencos en la Isla De Palm y esnórquel en Mangel Halto; y la excursión al atardecer es solo para admirar el paisaje.
¿Cuánto tiempo dedicamos al esnórquel?
No hay un horario específico para hacer esnórquel.
¿Qué distancia navegamos durante el viaje?
En la excursión de medio día, solemos navegar entre Tres Trapi, Malmok y Arashi; la excursión de día completo incluye De Palm Island y Mangel Halto; y la excursión al atardecer recorre una ruta costera panorámica sin paradas para practicar esnórquel.
¿Y si el mar está agitado?
Si el mar está agitado, la tripulación hará todo lo posible por ajustar la ruta o elegir zonas más tranquilas para garantizar su comodidad y seguridad.
¿El capitán cambiará la ruta si cambia el clima?
Sí, el capitán puede modificar la ruta si cambian las condiciones climáticas o del mar, con el fin de garantizar una experiencia segura y cómoda.
¿Podemos personalizar nuestra ruta?
No dudes en compartir tu ruta preferida; la tripulación hará todo lo posible por adaptársela.
¿Podemos nadar durante el paseo en barco al atardecer?
La natación no está incluida en el paseo en velero al atardecer, ya que esta experiencia está pensada para hacer turismo y relajarse.
¿Podemos visitar la isla De Palm?
La isla De Palm solo está incluida en el paseo en velero de día completo; no forma parte del paseo de medio día ni del paseo al atardecer.
¿El almuerzo está incluido o solo hay bocadillos?
Solo en las salidas de día completo se incluye el almuerzo como opción.
Snorkel y natación
¿En qué cruceros se incluye el esnórquel?
El esnórquel está incluido en los paseos en velero de medio día y de día completo; el paseo al atardecer no incluye esnórquel.
¿Se incluye el equipo de esnórquel?
Sí, el equipo de esnórquel está incluido en nuestras salidas de medio día y de día completo.
¿Podemos traer nuestro propio equipo de esnórquel?
Sí, si lo prefieres, puedes traer tu propio equipo de esnórquel.
¿Se proporcionan chalecos salvavidas?
Sí, se proporcionan chalecos salvavidas a todos los huéspedes.
¿Hay hamacas flotantes disponibles?
Sí, hay hamacas flotantes disponibles para nuestras salidas de medio día y de día completo.
¿El esnórquel es adecuado para principiantes?
Sí, el esnórquel es apto para principiantes, y la tripulación estará encantada de ayudarte si lo necesitas.
¿Puedo participar si no sé nadar?
Sí, puedes participar aunque no sepas nadar; además, se proporcionan chalecos salvavidas para tu seguridad.
¿Hay zonas poco profundas para nadar?
No, no hay zonas designadas de aguas poco profundas para nadar.
¿Hay chalecos salvavidas para niños?
Sí, tenemos chalecos salvavidas para niños.
¿Qué vida marina podríamos ver?
Es posible que veas peces tropicales y tortugas marinas (las tortugas marinas solo se encuentran en Tres Trapi, Malmok y Arashi), dependiendo de las condiciones del mar ese día.
¿Qué pasa si me mareo?
Si empiezas a sentir mareo, la tripulación te ayudará de inmediato y adaptará la experiencia según sea necesario para que te sientas más cómodo.
Encuentro con los flamencos
¿Qué incluye la experiencia con los flamencos en De Palm Island?
Podrás disfrutar de un encuentro exclusivo con flamencos mientras saboreas unas refrescantes mimosas.
¿Qué tan cerca podemos acercarnos a los flamencos?
Durante el encuentro, podrás acercarte a los flamencos, siguiendo siempre las indicaciones de la tripulación para garantizar la seguridad y la comodidad tanto de los visitantes como de las aves.
¿Podemos darles de comer o tocarlos?
No, los visitantes no pueden alimentar ni tocar a los flamencos para garantizar su seguridad y bienestar.
¿La experiencia con los flamencos es privada para nuestro grupo?
Sí, el encuentro con los flamencos es privado para tu grupo.
¿Podemos tomarnos fotos con los flamencos?
Sí, puedes tomarte fotos con los flamencos.
¿Pueden los niños participar en la experiencia con los flamencos?
Sí, los niños también pueden disfrutar del encuentro con los flamencos.
¿Cuánto tiempo dedicamos al esnórquel?
No hay un horario específico para hacer esnórquel.
Recorrido al atardecer
¿Es romántico navegar al atardecer?
Sí, el paseo en barco al atardecer es muy romántico, perfecto para parejas que quieran disfrutar de una experiencia privada e íntima con vistas impresionantes.
¿Qué incluye la experiencia del atardecer?
La experiencia al atardecer incluye una bebida de bienvenida (mimosa o sangría), bocadillos ligeros, barra libre de bebidas premium, chalecos salvavidas y Wi-Fi.
¿Qué tipo de comida se sirve al atardecer?
Durante el paseo en barco al atardecer se sirven bocadillos ligeros.
¿El champán está incluido?
No, el champán no está incluido, pero se puede solicitar por un costo adicional.
¿Y si está nublado y no hay atardecer?
Incluso en días nublados, el paseo en velero sigue siendo hermoso y relajante. Aunque tal vez no se pueda ver la puesta de sol en su totalidad, la experiencia continúa con vistas impresionantes y un crucero cómodo y placentero.
¿Se cancela si llueve?
No cancelamos por lluvia ligera. La salida en barco continuará siempre y cuando las condiciones sigan siendo seguras. Solo se cancela en caso de condiciones climáticas peligrosas.
¿Podemos combinarlo con un recorrido de medio día?
Sí, se pueden combinar el paseo en barco de media tarde y el paseo al atardecer.
¿Puedo reservar el tour de día completo y terminar al atardecer?
Sí, pero el recorrido saldrá más tarde y el tour al atardecer saldrá antes para que coincidan ambas salidas.
Excursión de medio día
¿Cuál es la diferencia entre la experiencia de medio día de la mañana y la de la tarde?
La principal diferencia es la bebida de bienvenida y el ambiente. El paseo en barco por la mañana incluye mimosas y un ambiente luminoso y tranquilo, mientras que el de la tarde incluye sangría y un ambiente más cálido y dorado. Todo lo demás —el esnórquel, lo que está incluido y la duración— sigue siendo igual.
¿El esnórquel está incluido en ambas actividades?
Sí, el esnórquel está incluido tanto en las salidas de media jornada de la mañana como en las de la tarde.
¿Qué se sirve durante el recorrido de medio día?
El tour de medio día incluye una bebida de bienvenida (mimosa o sangría), bocadillos ligeros al estilo charcutería, barra libre premium, toallas, hamacas flotantes, chalecos salvavidas, equipo de esnórquel y Wi-Fi.
¿Las bebidas de bienvenida son diferentes por la mañana y por la tarde?
Sí, las bebidas de bienvenida son diferentes: en el paseo en barco de la mañana se sirven mimosas, y en el de la tarde, sangría.
¿Podemos elegir el lugar donde vamos a hacer esnórquel?
No dudes en compartir tu lugar favorito para hacer esnórquel; la tripulación hará todo lo posible por complacerte.
¿Nos detenemos en Tres Trapi, Arashi o Malmok?
Sí, las salidas de medio día suelen hacer parada en Tres Trapi, Arashi o Malmok, dependiendo de las condiciones del mar y de tus preferencias.
¿Podemos agregar champán o bocadillos adicionales a la salida de medio día en velero?
Sí, si se solicita.
Excursión de día completo
¿Qué incluye la experiencia de día completo?
La experiencia de día completo incluye una bebida de bienvenida, un encuentro exclusivo con flamencos en De Palm Island, esnórquel en Mangel Halto, una tabla de embutidos y bocadillos selectos, un bar libre de primera calidad, toallas, hamacas flotantes, chalecos salvavidas, equipo de esnórquel y Wi-Fi.
¿Cuánto dura el encuentro con los flamencos en De Palm Island?
El encuentro con los Flaming dura aproximadamente entre 15 y 20 minutos.
¿La experiencia con los flamencos es privada para nuestro grupo?
Sí, el encuentro con los flamencos es privado para tu grupo.
¿Podemos tomarnos fotos con los flamencos?
Sí, puedes tomarte fotos con los flamencos durante el encuentro.
¿Pueden los niños participar en la experiencia con los flamencos?
Sí, los niños pueden participar en el encuentro con los flamencos.
¿Nos dan el almuerzo en el tour de día completo?
Sí, el almuerzo se ofrece como opción al hacer la reservación para la excursión de un día completo en velero.
¿Se incluyen las bandejas de frutas y las tablas de embutidos?
Sí, se incluyen bandejas de frutas y tablas de embutidos.
¿Está incluido el esnórquel en Mangel Halto?
Sí, el esnórquel en Mangel Halto está incluido en la excursión de un día completo en velero.
¿Qué profundidad tiene el agua en Mangel Halto?
La profundidad del agua en Mangel Halto varía, desde zonas poco profundas cerca de los manglares hasta secciones más profundas alrededor del arrecife.
Solicitudes de celebraciones
¿Podemos celebrar un cumpleaños o un aniversario a bordo?
Sí, por supuesto que puedes celebrar un cumpleaños o un aniversario a bordo.
¿Podemos proponer a Fortunata?
Sí, Fortunata es un lugar precioso para una propuesta de matrimonio, y nuestro equipo estará encantado de ayudarte a que ese momento sea especial.
¿Podrían decorar el catamarán para una ocasión especial?
Sí, podemos agregar decoraciones sencillas para ocasiones especiales si así lo solicitan.
¿Podemos llevar globos, pastel o champán?
Sí, puedes traer un pastel o champán, pero no se permiten globos por razones ambientales y de seguridad.
¿Podemos pedir una lista de reproducción específica o un tema musical en particular?
Sí, puedes pedir una lista de reproducción específica o un tema musical.
¿Ofrecen servicios de fotógrafo o camarógrafo?
No, no ofrecemos la opción de contratar a un fotógrafo ni a un camarógrafo.
¿Podemos traer a nuestro propio fotógrafo?
Sí, pero el fotógrafo se contará e incluirá en el número de invitados.
Transporte
¿Se incluye el transporte o la recogida en el hotel para ir al muelle De Palm?
No, el transporte no está incluido.
¿Deberíamos ir con nuestro propio medio de transporte?
Sí, te recomendamos que organices tu propio transporte hasta el muelle De Palm.
¿Es fácil llegar al muelle en taxi?
Sí, es muy fácil llegar al muelle De Palm en taxi.
Preguntas adicionales
¿Puedo traer un dron para grabar videos?
Sí, puedes traer un dron.
¿Puedo llevar mi cámara?
Sí, puedes traer tu cámara si quieres.
¿Hay algún lugar donde pueda cargar mi celular?
Sí, hay un número limitado de tomacorrientes a bordo, pero te recomendamos que traigas un cargador portátil por si acaso.
¿Podemos publicar fotos en las redes sociales durante el viaje?
Sí, puedes publicar fotos en las redes sociales durante el viaje; hay Wi-Fi disponible a bordo.
¿La tripulación nos puede sacar fotos?
Sí, la tripulación estará encantada de tomarte fotos con tu celular.
¿Podemos tirarnos del catamarán para nadar un rato?
Sí, puedes tirarte al agua desde el catamarán para nadar cuando la tripulación confirme que es seguro hacerlo.
¿Podemos pedir que bajen o suban el volumen de la música?
Sí, siempre puedes pedirle a la tripulación que ajuste el volumen de la música.
¿Puedo guardar mis cosas de manera segura?
Sí, puedes guardar tus pertenencias de manera segura a bordo, y la tripulación te ayudará a mantenerlas a salvo.
¿El viaje en catamarán es agitado?
El viaje suele ser tranquilo, pero las condiciones pueden variar ligeramente según el estado del mar ese día.
¿Podemos pedirle a la tripulación que se detenga para tomar unas fotos?
Sí, puedes pedirle a la tripulación que se detenga para tomar fotos siempre que sea seguro hacerlo.
¿Y si estoy celebrando algo y quiero una decoración sorpresa?
Si estás celebrando algo especial, podemos organizar una pequeña sorpresa si nos lo pides.
¿Puedo alquilar el Fortunata por varios días?
Sí, se pueden organizar alquileres de varios días al momento de la reserva, siempre y cuando haya disponibilidad.
¿Es posible desembarcar en otro lugar?
No, solo se puede desembarcar en el muelle De Palm.
¿Y si llueve?
Si llueve, la travesía en velero seguirá adelante siempre y cuando las condiciones sigan siendo seguras.
¿Cuántos tripulantes habrá a bordo?
Habrá dos tripulantes a bordo.
Si venimos en un crucero, ¿cómo llegamos hasta ustedes?
Si llegas en crucero, tendrás que tomar un taxi hasta el muelle De Palm. Es un trayecto corto y todos los taxistas conocen el lugar.
¿Tengo que firmar un formulario de exención de responsabilidad?
Sí, todos los pasajeros deben firmar un formulario de exención de responsabilidad antes de subir a bordo.
¿Cuál es la diferencia entre Fortunata y Palm Pleasure?
El Fortunata es un catamarán privado de lujo exclusivo para tu grupo, mientras que el Palm Pleasure es una experiencia compartida en catamarán con otros huéspedes.
¿Me pueden llevar a la orilla?
En caso de emergencia, la tripulación se encargaría de llevarte a tierra, siguiendo todos los procedimientos de seguridad.
¿Fortunata es sostenible?
Sí, Fortunata opera teniendo en cuenta las prácticas sustentables y sigue los estándares certificados por EarthCheck Gold y GSTC de De Palm Tours para minimizar el impacto ambiental.
Nunca he navegado antes, ¿qué me espera?
Aunque nunca hayas navegado antes, podrás disfrutar de una experiencia tranquila, relajante y cómoda. Nuestra tripulación te guiará en todo momento, comenzando con una sesión informativa sobre seguridad, y estará a tu disposición para ayudarte durante toda la travesía.
¿Cuál es la diferencia entre las paradas de Palm Pleasure y Fortunata?
Palm Pleasure sigue un itinerario fijo de paradas para practicar esnórquel en sus recorridos compartidos, mientras que las paradas de Fortunata son privadas y flexibles. Palm Pleasure suele visitar lugares como Antilla y Boca Catalina, mientras que Fortunata ofrece paradas personalizables como Tres Trapi, Malmok, Arashi, De Palm Island (solo en el tour de día completo) y Mangel Halto, dependiendo de las condiciones del mar y las preferencias de los huéspedes.
¿Se permite fumar en el Fortunata?
No se permite fumar en la cabina ni en la cubierta de popa, solo en la cubierta de proa.
Comida y bebidas
¿Qué tipo de comida se sirve?
Se sirven bocadillos ligeros
¿Los bocaditos son calientes o fríos?
Los bocaditos se sirven a una temperatura ideal y agradable, ni muy calientes ni muy fríos.
¿Hay opciones vegetarianas o veganas disponibles?
Sí, hay opciones vegetarianas disponibles, y se pueden ofrecer opciones veganas si se solicitan.
¿Pueden adaptarse a las alergias o restricciones alimentarias?
Sí, podemos adaptarnos a las alergias o restricciones alimentarias si se nos avisa con anticipación.
¿Se incluyen los postres o dulces?
Sí, los bocadillos ligeros sí incluyen dulces pequeños.
¿Hay alguna opción de comida de categoría superior?
No, no ofrecemos la opción de comida premium.
¿Las bebidas están incluidas?
Sí, las bebidas están incluidas.
¿Qué incluye la barra libre premium?
La barra libre premium incluye una selección de refrescos, jugos, cervezas y los cócteles mencionados.
¿Qué es la bebida de bienvenida?
Mimosa o sangría.
¿Podemos elegir entre mimosa y sangría?
No, la bebida de bienvenida ya está incluida; por la mañana se sirven mimosas y por la tarde y al atardecer, sangría.
¿Las bebidas son ilimitadas?
Sí, las bebidas son ilimitadas.
¿Podemos cambiar a botellas premium?
Sí, ofrecemos la opción de cambiar a botellas premium.
¿Qué marcas de lujo hay disponibles?
Ofrecemos una selección de bebidas de primera calidad a un costo adicional, entre las que se incluyen el Aguardiente Antioqueño Tapa Verde, el bourbon Baltons Straight from the Barrel, el Moët & Chandon Imperial Brut, el Perrier-Jouët Belle Epoque, el Hennessy V.S.O.P., el Hennessy XO, Hendrick’s Gin, Hypnotiq, mezcal Casamigos, Diplomático Reserva, Zacapa 23, Patrón Reposado, Clase Azul Reposado, vodka Tito’s, Johnny Walker Blue Label, Chivas Regal 21 y The Glenlivet 18.
¿Cuánto cuestan las botellas premium?
Los precios de las botellas premium varían según la marca. Si te interesa una botella en particular, podemos darte el precio exacto si nos lo pides.
¿Hay hielo y agua a bordo?
Sí, a bordo hay hielo y agua disponibles.


